Política de Privacidade

A Cloudinova.io (a "Empresa") respeita as preocupações com a privacidade dos utilizadores do seu website, cloudinova.io e os serviços nele prestados (o "Site") . A Empresa fornece, assim, esta declaração de privacidade para explicar o que a informação é recolhida durante uma visita ao site e como essas informações podem ser usadas.

Por favor, leia os Termos de Uso que também regem o uso deste site. Uso da Informação: Como política geral, nenhuma informação pessoal, como seu nome, endereço, endereço ou e-mail, são coletadas automaticamente de sua visita ao Site. No entanto, certas informações não pessoais ficam registradas pela operação padrão de servidores de internet da Empresa. Informações como o tipo de navegador que está sendo utilizado, seu sistema operacional, e seu endereço IP são recolhidas, a fim de melhorar a sua experiência online. Esta política descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso quando se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio (coletivamente “os Serviços da Cloudinova.io”). Podemos alterar a esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site. Importante: Política de Descadastramento (“Opt-out”) O usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site. Para tanto basta enviar um email para suporte@cloudinova.io indicando o seu desejo de não mais receber comunicações, ou simplesmente clicar no link ‘remover’ ou ‘unsubscribe’ contido no final de cada email (preferencialmente). Como coletamos informações a seu respeito quando você visita o site cloudinova.io ou usa os Serviços da Cloudinova.io, coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site. Se você se inscrever, coletaremos os seguintes tipos de informações:

Informações de contato – o seu nome, endereço, telefone, e-mail, nome de usuário do Skype e outras informações semelhantes.
Informações financeiras – os números da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu os Serviços da Cloudinova.io

Antes de permitir o uso dos Serviços da Cloudinova.io, poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade. Quando estiver usando os Serviços da Cloudinova.io, coletaremos informações sobre suas transações e outras atividades suas em nosso site e podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude. Por fim, podemos coletar informações adicionais de e sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas a uma pesquisa, de interações com membros da família corporativa da Cloudinova.io e de outras empresas. Como usamos cookies, quando você acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você entra em sua conta ou usa os Serviços da Cloudinova.io. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar a sua senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies mais permanentes para outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em nosso formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que entrar em sua conta. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os Serviços da Cloudinova.io em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da Web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo).

Remarketing do Google

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio. Como protegemos e armazenamos informações pessoais. Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário. Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores nos e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais. Como usamos as informações pessoais que coletamos, nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;
processar transações e enviar avisos sobre as suas transações
solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e garantir a aplicação do nosso Contrato do usuário;
personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.

Marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento (ou "unsubscribe") fornecido em todos os nossos emails. Como compartilhamos informações pessoais com outras partes Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Membros da família corporativa da Cloudinova.io para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjunto (como registro, transações e suporte ao cliente) para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.
Fornecedores do serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).
Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:
formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante,
precisamos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito
estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento,
acreditamos, de boa fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras, para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar violações do nosso Contrato do usuário.
Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto.

Crianças até a Idade 13 anos:

A Empresa reconhece a obrigação especial de proteger informações pessoalmente identificáveis obtidas de crianças de 13 anos ou menos. Como tal, se você tem 13 anos ou menos, as solicitações de empresa que você não apresente nenhuma informação pessoal ao SITE ou à sociedade. Se a Empresa descobre que a idade da criança de 13 anos assinou-se no site ou nos forneceu informações pessoais identificáveis, vamos apagar informações de identificação dessa criança de nossos registros.

Empresa descobre que a idade da criança de 13 anos assinou-se no site ou nos forneceu informações pessoais identificáveis, vamos apagar informações de identificação dessa criança de nossos registros.

A Empresa, no entanto, encoraja os pais a explorarem a internet com seus filhos. Aqui estão algumas dicas para ajudar a tornar a experiência on-line de uma criança mais segura:

Ensine as crianças a nunca fornecer informações pessoais, a menos que supervisionado por um dos pais ou adulto responsável. Inclusive nome, endereço, telefone, escola, etc.

Conheça os sites que seus filhos visitam e quais sites são apropriados.

Olhe para as políticas de privacidade do site. Saiba como as informações do seu filho são tratadas.

Links para Sites Externos:

A Empresa não é responsável pelo conteúdo ou práticas de sites de terceiros que podem estar ligados ao Site. A empresa também não é responsável por qualquer informação que você pode compartilhar com tais sites ligados. Você deve consultar a política e práticas antes de divulgar qualquer informação respectiva privacidade de cada site.

Fóruns de discussão e chats online:

O usuário do site é o único responsável pelo conteúdo das mensagens que postar em fóruns e chats da Empresa, tais como salas de bate-papo e quadros de avisos. Os usuários devem estar cientes de que quando eles voluntariamente divulgarem informações pessoais (por exemplo, nome de usuário, endereço de e-mail, número de telefone) sobre os quadros de avisos ou nas áreas de bate-papo, essa informação pode ser recolhida e utilizada por outras pessoas e pode resultar em mensagens não solicitadas de outras pessoas. Você é responsável pelas informações pessoais que você optar por enviar nestes casos. Por favor, tome cuidado ao usar esses recursos. Escolha / Opt-Out: O site pode fornecer-lhe a oportunidade de opt-in para receber comunicações de nós no ponto onde solicitamos informações sobre você. Você sempre tem a opção de remover seu nome de qualquer lista de e-mail, a fim de cessar qualquer futuras comunicações. A fim de garantir a remoção imediata de qualquer lista, por favor, siga as instruções específicas estabelecidas no âmbito das comunicações que receberá da empresa que você não deseja receber. Se você está sem êxito em completar as instruções especificadas em tal comunicação, envie um e-mail para suporte@cloudinova.io, incluindo uma cópia do e-mail indesejado anexado ao pedido, e indica que deseja ser removido da lista de mailing.

A EMPRESA NÃO RECOMENDA O FORNECIMENTO DE DADOS PESSOAIS EM CHATS OU FÓRUNS OU QUAISQUER OUTRAS OPORTUNIDADES DE TORNAR SEUS CONTATOS PÚBLICOS.

Informações para queixas ou preocupações em contato com: Se você tiver quaisquer queixas ou preocupações sobre a empresa ou sobre esta declaração de privacidade, entre em contato com:

Via email: suporte@cloudinova.io

Via correio normal: Cloudinova.io Apartado 000035 EC São Pedro do Estoril 2766-501 Estoril

As informações fornecidas por você através de inquéritos e-mail Geral para a Empresa, bem como seu endereço de e-mail serão usadas apenas para responder às suas perguntas no curso normal dos negócios, e nunca serão compartilhadas com terceiros.

Segurança:

A segurança de todas as informações de identificação pessoal é extremamente importante para nós. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Como resultado, enquanto nos esforçamos para proteger suas informações pessoais, a empresa não pode assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que você transmita através da Internet. Ao transmitir tais informações para a Empresa, você aceita que você o faz por sua conta e risco.

Sua aceitação destes termos:

Ao utilizar o Site, você aceita as políticas e restrições estabelecidas nesta Política de Privacidade Online. Se você não concordar com esta política, por favor, não use o Site. Esta política de privacidade on-line pode ser revisto de tempos em tempos, atualizando esta publicação. Você está vinculado a quaisquer revisões e deverá, portanto, visitar esta página periodicamente para rever o então atual Política de Privacidade Online a que está vinculado.

Note que esses terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país. Nos casos em que nossa empresa e um parceiro promovem juntos nossos Serviços, nós podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se inscreveram nos nossos Serviços com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito a Cloudinova.io não venderá ou alugará nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilha suas informações pessoais com terceiros,conforme descrito nesta política. Se você se inscrever na Cloudinova.io diretamente em um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente em um site da Cloudinova.io) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo – e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.

Última Atualização: 14 de julho de 2017